Dalam dunia bisnis yang sangat kompetitif saat ini, membangun brand persona sangat penting untuk kesuksesan. Brand persona dapat mengekspresikan bisnis tersebut kepada dunia dan terhubung dengan audiensnya.
Ini adalah faktor penting yang membedakan brand Anda dari pesaing, membuatnya mudah diingat, dan membantu membangun pengikut setia.cDalam artikel ini, kami akan membahas tentang apa itu brand persona, manfaat dan cara membuat brand persona untuk bisnis Anda.
Apa Itu Brand Persona
Brand persona adalah karakter fiksi yang digunakan untuk merepresentasikan suatu brand atau perusahaan secara konsisten dalam interaksi dan komunikasi dengan khalayak. Karakter ini dibuat untuk memperkuat identitas dan citra brand yang ingin disampaikan kepada audiens, sehingga audiens dapat mengingat dan mengenali brand tersebut dengan mudah.
Brand persona bisa dibangun dari berbagai elemen seperti nama, usia, jenis kelamin, kepribadian, bahasa, minat, sikap dan nilai. Semua elemen ini dirancang untuk membentuk gambaran yang jelas tentang identitas brand dan membantu brand memahami audiens target brAnda. Brand persona ini bisa berupa orang, karakter, maskot, atau ide.
Brand persona digunakan dalam berbagai cara seperti kampanye pemasaran, strategi media sosial, dan bahkan dalam interaksi langsung dengan pelanggan. Dengan membangun brand persona yang kuat dan konsisten, brand dapat membangun hubungan yang lebih erat dengan audiens dan meningkatkan kesadaran brand.
Namun, perlu diingat bahwa brand persona bukanlah karakter yang sebenarnya, melainkan hanya karakter fiksi yang digunakan untuk merepresentasikan brand. Karenanya, brand persona harus selalu sesuai dengan nilai dan pesan brand, serta dapat beradaptasi dengan perubahan pasar dan audiens target.
Manfaat Brand Persona
Brand persona memiliki beberapa manfaat bagi suatu brand atau perusahaan, antara lain:
Membuat Brand Anda Lebih Berkesan: Dengan brand persona yang jelas dan konsisten, brand dapat membangun identitas yang kuat dan mudah dikenali oleh audiens.
Meningkatkan Kesadaran Brand: Brand persona yang menarik dan sesuai dengan audiens dapat membantu meningkatkan kesadaran brand dan memperluas jangkauan pasar.
Memperkuat Hubungan Dengan Audiens: Brand persona yang kuat dan sesuai dengan nilai brand dapat membantu membangun hubungan yang lebih dekat dan erat dengan audiens. Orang lebih cenderung terhubung dengan brand yang memiliki kepribadian yang dapat Anda hubungkan.
Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Dengan brand persona yang konsisten dan sesuai dengan nilai brand, brand dapat membangun loyalitas pelanggan yang lebih kuat.
Meningkatkan Efektivitas Pemasaran: Brand persona dapat digunakan dalam berbagai cara, seperti kampanye pemasaran dan strategi media sosial, untuk meningkatkan efektivitas pemasaran dan memperluas jangkauan brand.
Membantu Brand Memahami Audiens: Dengan membangun brand persona, brand dapat lebih memahami audiens target Anda dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.
Cara Membuat Brand Persona Untuk Bisnis Anda
Berikut ini adalah beberapa langkah dalam membuat brand persona:
Tentukan Tujuan Brand: Pertama, tentukan tujuan brand dan nilai-nilai yang ingin disampaikan. Hal ini akan membantu Anda dalam memilih karakteristik dan kepribadian yang sesuai dengan brand.
Kenali Target Audiens: Lakukan penelitian tentang target audiens Anda, termasuk karakteristik demografi, minat, dan perilaku konsumen. Hal ini akan membantu Anda memahami target audiens dan mengembangkan brand persona yang sesuai dengan Anda.
Tentukan Karakteristik Brand Persona: Setelah memahami audiens target, tentukan karakteristik dan kepribadian brand persona yang ingin disampaikan. Misalnya, apakah brand Anda ingin dikenal sebagai brand yang ceria dan ramah atau lebih serius dan profesional?
Beri Nama, Gambaran Visual & Tone of Voice: Beri nama, gambaran visual & tone of voice untuk brand persona Anda. Hal ini akan membantu memperkuat citra brand dan memudahkan audiens untuk mengingat dan mengenali brand Anda.
Uji dan Perbaiki: Setelah brand persona terbentuk, uji dan perbaiki sesuai dengan respons audiens dan hasil pemasaran yang diterima. Hal ini akan membantu Anda dalam memperbaiki dan mengembangkan brand persona yang lebih efektif dan konsisten.
Penting untuk diingat bahwa brand persona harus selalu sesuai dengan nilai dan pesan brand, serta dapat beradaptasi dengan perubahan pasar dan audiens target. Dengan brand persona yang konsisten dan sesuai dengan brand, Anda dapat membangun identitas yang kuat dan memperluas jangkauan brand Anda.
Contoh Brand Persona
Mari kita lihat beberapa contoh Brand Persona untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang cara kerjanya.
Nike
Brand Persona Nike adalah tentang motivasi dan pemberdayaan. Slogan perusahaan “JustDoIt” mewujudkan persona ini dengan sempurna. Pesan dan visual Nike dirancang untuk menginspirasi para atlet dan penggemar kebugaran untuk mendorong diri Anda sendiri hingga batas kemampuan Anda dan mencapai tujuan Anda. Nada suara brand ini percaya diri dan memberdayakan, dan visualnya menampilkan atlet yang sedang beraksi, sering kali dalam citra hitam putih kontras tinggi.
Apple
Brand Persona Apple adalah tentang inovasi dan kesederhanaan. Perpesanan dan visual perusahaan dirancang untuk menampilkan kesederhanaan dan keanggunan produknya, sekaligus menonjolkan fitur mutakhir Anda. Nada suara Apple lugas dan informatif, dan visualnya sering menampilkan desain bersih dan minimalis yang menekankan fungsionalitas produk.
Coca-Cola
Brand Persona Coca-Cola adalah tentang kebahagiaan dan nostalgia. Pesan dan visual perusahaan dirancang untuk membangkitkan perasaan gembira dan nostalgia, seringkali menampilkan sekelompok teman atau keluarga yang berbagi Coca-Cola bersama. Nada suara Coca-Cola lucu dan menyenangkan, dan visualnya sering kali menampilkan warna-warna cerah, berani, dan ilustrasi aneh.
Baca Juga: 3 Jenis False Belief
Cara Menghidupkan Brand Persona Anda
Setelah Anda mendefinisikan Brand Persona Anda, saatnya untuk menghidupkannya melalui upaya branding Anda. Berikut beberapa tips tentang cara melakukannya:
Visual Branding
Visual branding Anda harus mencerminkan Brand Persona Anda. Pilih warna, font, dan elemen desain yang selaras dengan ciri – ciri kepribadian brand Anda. Gunakan citra dan grafik yang memperkuat pesan dan nilai brand Anda. Konsistensi adalah kunci di sini – pastikan visual brand Anda konsisten di semua saluran pemasaran Anda.
Brand Messaging
Brand Messaging Anda juga harus mencerminkan Brand Persona Anda. Gunakan bahasa dan nada suara yang selaras dengan sifat kepribadian brand Anda. Gabungkan nilai dan misi brand Anda ke dalam pesan Anda. Gunakan teknik mendongeng untuk menghidupkan kepribadian brand Anda.
Cara Mengukur Efektivitas Brand Persona Anda
Penting untuk mengukur keefektifan Brand Persona Anda untuk memastikan bahwa itu beresonansi dengan audiens target Anda. Berikut adalah beberapa metrik untuk dilacak:
Pengakuan Brand: Apakah orang -orang mengenali brand Anda lebih mudah setelah Anda membuat Brand Persona?
Koneksi Emosional: Apakah orang terhubung dengan brand Anda pada tingkat emosional?
Keterlibatan: Apakah orang lebih terlibat dengan brand Anda di media sosial atau situs web Anda?
Penjualan: Apakah Anda melihat peningkatan penjualan atau loyalitas pelanggan setelah membangun Brand Persona?
FAQ
Apakah Brand Identity sama dengan Brand Persona?
Tidak, brand persona dan brand identity adalah dua konsep yang berbeda. Brand identity adalah elemen visual dan desain yang membentuk brand Anda, sedangkan brand persona adalah kepribadian dan karakteristik brand Anda.
Bisakah Brand Persona Berubah Seiring Waktu?
Ya, brand persona dapat berevolusi dan berubah seiring perkembangan dan perubahan merek Anda. Penting untuk mengevaluasi brand persona Anda secara teratur untuk memastikan bahwa itu masih beresonansi dengan target audiens Anda.
Apakah Perlu Bagi Setiap Brand untuk memiliki Brand Persona?
Meskipun tidak perlu bagi setiap brand untuk memiliki brand persona, ini bisa menjadi alat yang berharga untuk membedakan diri Anda dari pesaing dan menciptakan hubungan yang lebih emosional dengan target audiens Anda.
